Romulus, Mich. – El martes se anunció la apertura oficial del nuevo Centro de Atención al Cliente de Kroger en Metro Detroit.
Según un comunicado de prensa, el Centro de Atención ubicado en Wahrman Road en Romulus, empleará a más de 700 personas y llegará a los clientes a una distancia de hasta 90 minutos del sitio.
«Kroger ha atendido a clientes en el estado de Michigan durante más de un siglo y estamos encantados de llevar Kroger Delivery al área metropolitana de Detroit», dijo en un comunicado Bill Bennett, vicepresidente de Kroger y jefe de comercio electrónico.
Impulsado por el Grupo Ocado (líder en tecnología para el comercio electrónico de comestibles); el Centro de Atención en Romulus, aprovechará la tecnología robótica avanzada y las soluciones creativas para redefinir la experiencia de los clientes en el área de Detroit.
Además de Metro Detroit, la red incluye centros en Monroe, Ohio; Groveland, Florida; Forest Park, Georgia; Pleasant Prairie, Wisconsin; and Dallas, Texas. Se han programado centros adicionales para California; Frederick, Maryland; Phoenix, Arizona; Cleveland, Ohio; Charlotte, North Carolina; and Aurora, Colorado, así como el sur de Florida y el noreste.
«El condado de Wayne se enorgullece de ser líder en la definición del futuro de la compra de comestibles», dijo el ejecutivo del condado de Wayne, Warren C. Evans dijo en un comunicado. «El Centro de Cumplimiento de Kroger, el primero en Michigan, será un tremendo servicio para nuestros residentes para ayudarles a gestionar sus ocupadas vidas».
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