La empresa Snapchill LLC, con sede en Green Bay, WI, ha emitido un retiro voluntario de todos los productos de café enlatados fabricados por la compañía. Estos productos podrían estar contaminados con la toxina mortal del botulismo, el Clostridium botulinum, según señaló la Administración de Medicamentos y Alimentos de los EE. UU. (FDA).
El botulismo es una forma potencialmente fatal de intoxicación alimentaria que puede causar debilidad general, visión doble, dificultad para hablar o tragar, y otros síntomas graves. Los productos afectados se distribuyeron a nivel nacional a través de tostadores de café y puntos de venta minoristas, así como mediante compras en línea directas desde Snapchill. Aunque no se han reportado enfermedades hasta la fecha, Snapchill está tomando medidas para notificar adecuadamente a la FDA y ofrecer reembolsos completos a los consumidores. Para obtener más detalles sobre los productos específicos sujetos a este retiro voluntario, visite el sitio web de la FDA.
Los consumidores que tienen alguno de estos productos, pueden destruirlos o devolverlos a Snapchill o al lugar de compra para obtener un reembolso. Snapchill ofrecerá reembolsos completos por cualquiera de estos productos, presentando el comprobante de compra correspondiente que incluya una imagen del producto antes de ser destruido. La información completa sobre la devolución y el reembolso estará disponible en compliance@snapchill.com
Los consumidores que tengan preguntas pueden comunicarse con la empresa en cualquier momento por correo electrónico a Compliance@snapchill.com o por teléfono, de lunes a viernes entre las 8:00 a. m. y las 4:00 p. m., hora central, al (920) 632-6018.
Para obtener información actualizada sobre retiros de alimentos y alertas de seguridad, puede visitar FoodSafety.gov o el sitio web de la FDA.
