La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo (CPSC) anunció que IKEA está retirando del mercado las sillas giratorias ODGER de color antracita (gris) después de que los consumidores hayan denunciado que las patas de las sillas pueden romperse y provocar caídas y lesiones.
La retirada afecta a más de 12.000 unidades de sillas giratorias ODGER que se vendían en color antracita, que es como la empresa denomina al gris. Las sillas «Made in Italy» fueron importadas al mercado estadounidense por IKEA Supply AG, de Suiza, y estaban disponibles en todo el país.
«La seguridad del cliente es siempre el punto de partida para IKEA. Por lo tanto, IKEA está retirando del mercado la silla giratoria ODGER en color antracita con sellos de fecha anteriores a 2221 inclusive (22 soportes para el año y 21 soportes para la semana en que se fabricó el producto) ya que existe el riesgo de que la pata de la base de estrella de las sillas puede romperse y presentar riesgos de caídas y lesiones para el usuario» dijo la compañía en un comunicado.
«El nombre y el sello con la fecha del producto se encuentran debajo del asiento, moldeados en el material de la silla», dijo la CPSC.
Los clientes podían comprar las sillas giratorias ODGER retiradas del mercado en cualquiera de las tiendas de la marca o por Internet en IKEA.com. Las sillas se vendieron en todo Estados Unidos entre octubre de 2019 y diciembre de 2022 por unos 160 dólares la unidad.
IKEA está animando a los consumidores a dejar de usar la silla y devolver el producto a la tienda para obtener un reembolso completo. La CPSC dijo que no se requiere un recibo para el reembolso.
Se han notificado cuatro casos de rotura de las patas, con el resultado de dos heridos.
Para obtener más información, visite www.IKEA.ae o comuníquese con IKEA al número gratuito 80045321. IKEA dijo que se disculpa por las molestias ocasionadas por esta retirada puede causar.
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