El Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (MDHHS) ha lanzado una nueva herramienta en el sitio web MI Bridges para que los residentes de Michigan puedan seguir el progreso de sus solicitudes de beneficios en línea. Esta función permite a los solicitantes monitorear el estado de sus beneficios en lugar de esperar una carta de determinación o llamar a una oficina local del MDHHS.
A través del rastreador de aplicaciones, los residentes pueden verificar cuándo se recibió su solicitud, si hay citas programadas, si se requieren documentos adicionales y si se ha tomado una decisión.
La herramienta está disponible en el tablero del cliente de MI Bridges y muestra información solo al jefe de familia en la cuenta, con requisitos de identificación. Los programas de beneficios rastreados incluyen cobertura de atención médica, asistencia alimentaria, asistencia en efectivo, desarrollo infantil y ayuda de emergencia estatal.
“Esta herramienta innovadora permitirá a los residentes conocer el estado exacto de su solicitud de beneficios las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los ayudará a prepararse para los próximos pasos. Además de ayudar a los habitantes de Michigan a sentirse más involucrados y empoderados en su proceso de solicitud, esperamos que también resulte en un menor volumen de llamadas a las oficinas locales y en el éxito de los empleados», dijo la directora del MDHHS, Elizabeth Hertel, en un comunicado de prensa.
Para obtener más información, visite este enlace o llame al servicio de asistencia MI Bridges al 844-799-9876.
