La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo dijo que la empresa IKEA ha anunciado una ampliación del retiro del mercado de todos los tamaños de sus espejos planos LETTAN.
El retiro se debe a que las piezas de plástico que sujetan los espejos a la pared pueden romperse y hacer que los espejos caigan, lo que supone un riesgo de cortes para los consumidores. Los espejos no tienen marco, miden aproximadamente 38 pulgadas de alto y se vendieron en 23, 31, 39 y 47 pulgadas de ancho.
IKEA ha recibido 10 informes de incidentes a nivel mundial además de los 55 reportados en el retiro anterior, y un informe de accesorios de plástico que se aflojaron y el espejo se cayó de la pared en los EE. UU. además del retiro anterior, no se han reportado lesiones.
Los espejos afectados por el retiro del mercado para reparación ahora incluyen: todos los espejos LETTAN con una fecha de fabricación anterior e incluyendo 2105 (AAS), y los espejos LETTAN con el número de proveedor 21944 y una fecha de fabricación anterior e incluyendo 2325 (AAS). La fecha de fabricación está en formato (AAS) donde los dos primeros dígitos representan el año y los dos últimos dígitos representan la semana de fabricación. La fecha de fabricación se encuentra en la parte posterior del espejo.
Los consumidores deben dejar de usar los espejos retirados del mercado y contactar con IKEA para pedir un juego gratuito de piezas de fijación a la pared e instrucciones. Alternativamente, los clientes pueden devolver el espejo a cualquier tienda IKEA para obtener un reembolso completo. No se requiere prueba de compra (recibo) para recibir un reembolso completo.
Los espejos retirados del mercado se vendieron en las tiendas IKEA de todo el país y en línea en IKEA.com desde diciembre de 2019 hasta junio de 2023 por entre 23 y 56 dólares.
Para más información, los consumidores pueden contactar con IKEA llamando a la línea gratuita 888-966-4532 de 9 a.m. a 10 p.m. ET de lunes a viernes, o visitando www.ikea.com/us/en/customer-service/product-support/recalls o www.ikea.com y haciendo clic en “Product Recalls” en la parte inferior de la página.
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