Lansing, MI. – Tras las fuertes lluvias e inundaciones causadas por los restos del huracán Beryl en Michigan, el Departamento de Seguros y Servicios Financieros de Michigan (DIFS) ofrece asesoramiento a los residentes afectados para presentar reclamos de seguro.
La directora del DIFS, Anita Fox, insta a los afectados a revisar cuidadosamente sus pólizas de seguro y colaborar con sus agentes o compañías de seguros para determinar la cobertura disponible. El DIFS está disponible para responder preguntas y ayudar a los consumidores de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., llamando al 877-999-6442.
Aquí hay algunos pasos importantes para quienes sufrieron daños por tormentas o lluvias:
- Comunicarse con la línea directa de reclamos: Informe el reclamo a su compañía de seguros o agente. Tenga a mano el número de póliza y otra información relevante. El DIFS proporciona una Hoja de Seguimiento de Reclamos de Seguros para facilitar este proceso.
- Daños por agua en estructuras: Si hay daños por agua en una casa u otra estructura, no asuma automáticamente que se deben a inundaciones. Puede haber otras causas, como la intrusión de agua de lluvia relacionada con una tormenta, obstrucción del alcantarillado o una bomba de sumidero defectuosa. Consulte con su compañía de seguros para determinar la cobertura adecuada.
- Daños en vehículos: Si su vehículo sufrió daños, comuníquese con su compañía de seguros de automóviles. La cobertura a todo riesgo en su póliza podría cubrir los daños.
- Proteger la propiedad y documentar la pérdida: Tome medidas para evitar más pérdidas y conserve los recibos de suministros utilizados para proteger la propiedad. Documente los daños mediante fotografías o videos.
- Fraude y estafas: Después de eventos climáticos severos, estafadores pueden ofrecer servicios de limpieza o reparaciones. Verifique las credenciales de los proveedores de servicios y evite pagar por adelantado. Para denunciar estafas, comuníquese con el Fiscal General de Michigan al 877-765-8388 o en línea para obtener más información.
- Cobertura de inundación: Revise sus pólizas de seguro y asegúrese de tener la cobertura adecuada. Aunque muchos daños por tormentas están cubiertos, los daños por inundaciones generalmente requieren un seguro específico contra inundaciones.
Recuerde que el DIFS está aquí para ayudar. ¡No dude en llamar al 877-999-6442 si tiene preguntas o necesita asistencia o visite Michigan.gov/DIFS
