Best Buy ha emitido un retiro del mercado para aproximadamente 187,400 freidoras de aire y hornos de aire marca Insignia, tras reportes de sobrecalentamiento que pueden resultar en que las manijas se derritan o rompan, y en el caso de los hornos de aire, que el vidrio de la puerta pueda estallar. Estos incidentes presentan riesgos de incendio, quemaduras y cortes para los consumidores, según informó la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.
Los modelos afectados incluyen los números NS-AF34D2, NS-AF5DSS2, NS-AF5MSS2, NS-AF8DBD2, NS-AF10DBK2 y NS-AF10DSS2. Estos productos tienen capacidades de cámara de cocción que varían de aproximadamente 3.4 a 10 cuartos y están disponibles en acabados de plástico o plástico y acero inoxidable en colores negro y acero inoxidable.
Best Buy ha recibido 24 informes de sobrecalentamiento, fusión o rotura de manijas y seis informes de freidoras de aire que se incendiaron. Afortunadamente, no se han reportado lesiones ni daños a la propiedad.
Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los productos retirados del mercado y visitar el sitio web proporcionado para obtener instrucciones sobre cómo enviar fotos del producto retirado, el número de modelo, el recibo de compra y sobre la destrucción de la unidad. Los consumidores recibirán un reembolso en forma de cheque o crédito en la tienda Best Buy. Se les pide a los consumidores que no devuelvan las freidoras de aire o los hornos de aire retirados a las tiendas Best Buy.
Los productos fueron vendidos en tiendas Best Buy en todo el país y en línea en www.bestbuy.com, www.eBay.com y por vendedores terceros desde noviembre de 2021 hasta noviembre de 2023, con precios que oscilan entre $32 y $180.
Para más información sobre el retiro del mercado y cómo proceder con el reembolso, los consumidores pueden contactar a Best Buy o visitar la página de «Recalls» en el sitio web de Best Buy.
