Lansing, MI – El Departamento de Seguros y Servicios Financieros de Michigan (DIFS) ha emitido una alerta para los residentes del estado ante un aumento en las estafas de reembolso. Según las denuncias recibidas, delincuentes intentan convencer a consumidores de que tienen derecho a una compensación financiera para luego solicitar datos personales o pagos anticipados bajo falsas promesas.
La directora de DIFS, Anita Fox, instó a los ciudadanos a mantenerse alerta ante cualquier comunicación inesperada que ofrezca dinero. «Los consumidores deben ser escépticos cuando alguien los contacte con la promesa de dinero inesperado. Nunca respondan a mensajes no solicitados ni compartan información personal o financiera», señaló.
Los estafadores suelen hacerse pasar por instituciones confiables, como entidades bancarias, aseguradoras o agencias gubernamentales, utilizando llamadas, correos electrónicos y redes sociales para engañar a las víctimas. En algunos casos, exigen pagos por adelantado en efectivo, tarjetas de regalo o criptomonedas, alegando que es necesario para procesar el reembolso.
Cómo protegerse de las estafas
Para evitar caer en este tipo de fraudes, DIFS recomienda:
- Nunca proporcionar información personal o financiera a desconocidos que contacten sin previo aviso.
- Nunca pagar por adelantado para recibir un reembolso legítimo.
- Nunca depositar cheques de fuentes desconocidas, ya que pueden resultar falsos.
- Investigar cualquier empresa que afirme gestionar reembolsos antes de compartir datos o enviar dinero.
Si una persona considera haber sido víctima de fraude, se recomienda contactar de inmediato a su institución financiera. En caso de que la empresa no gestione adecuadamente la queja, los consumidores pueden comunicarse con DIFS a través del teléfono 877-999-6442 o visitando el sitio Michigan.gov/DIFScomplaints.
DIFS ha dicho que continúa trabajando para garantizar la seguridad financiera de los residentes, promoviendo educación y protección al consumidor. Además, el Departamento ofrece protección al consumidor, divulgación y servicios de alfabetización y educación financiera a los residentes de Michigan. Para más información, visite Michigan.gov/DIFS
