LANSING, MI. – Asesoramiento confidencial de apoyo emocional ahora está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, sin costo alguno para los residentes de Michigan que llaman a la línea directa de COVID-19 del estado. El servicio es parte de un programa de subvenciones financiado por el gobierno federal implementado por la Administración de Discapacidades del Desarrollo y Salud Mental (BHDDA) del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan (MDHHS) en asociación con la Policía del Estado de Michigan.
Las personas que llaman a la línea directa COVID-19 escucharán una grabación que comienza invitando a presionar «8» si desean hablar con un consejero de Michigan Stay Well. Los consejeros, aunque no son profesionales con licencia, han recibido capacitación especializada del Centro de Asistencia Técnica en Desastres de la Administración de Abuso de Sustancias y Salud Mental (SAMHSA) sobre cómo brindar apoyo emocional a los residentes de áreas de desastre declaradas por el gobierno federal. El viernes 27 de marzo se declaró un desastre mayor en Michigan debido a la pandemia de COVID-19.
BHDDA espera que agregar servicios de asesoramiento Stay Well a la línea de ayuda brinde a las personas que llaman un alivio de los impactos en la salud mental de la pandemia COVID-19.
«Debido a COVID-19, muchos de nosotros estamos lidiando con emociones fuertes, como ansiedad, depresión y miedo», dijo el director del MDHHS, Robert Gordon. «Queremos que los habitantes de Michigan sepan que está bien tener estos sentimientos, y está bien pedir ayuda. No tiene que cargar con esto solo».
Los asesores de Michigan Stay Well están disponibles en cualquier momento, de día o de noche, llamando a la línea directa COVID-19 al 888-535-6136 y presionando 8 cuando se le solicite. La traducción de idiomas está disponible para personas que no hablan inglés.
Los empleados voluntarios estatales también continúan respondiendo preguntas generales de COVID-19 en la línea directa. El horario actual para preguntas generales es de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes.
Para acceder a una variedad de recursos de apoyo emocional a raíz de la crisis de COVID-19, visite Michigan.gov/StayWell.
